保証規定

保証について

購入日より1年を保証期間とさせていただき保証期間内に、製造上の不具合によりバッテリーが使用不能となった場合、点検・調査を行わせていただいたうえで代替品と交換いたします。（不具合品を点検・調査の上で代替品手配となり、先行での代替品手配は行うことはできません）
製品の状態、在庫状況によってはご返金とさせていただく場合がございます。

保証適応により新品交換した場合の保証期間は当初ご購入頂いた時点からの保証期間が適用されます。

不具合発生時の点検・調査について

・商品を一旦お預かりさせていただき、点検・調査を行わせていただきます。お預かり後1週間程度お時間をいただきます。

不具合発生時は店舗にご連絡いただき、状況・取り付け車両（車両名/年式/フレームNO）・取付以降の走行距離をお伝えください。
流れについてご案内をさせていただきます。

• 商品のご返送の送料はお客様ご負担となります。
• 商品お戻しの送料は当社負担となります。
• 製品の状態、在庫状況によってはご返金とさせていただく場合がございます。

保証対象外となる場合

• 補充電により回復する場合
• 天災、火災、地震、海難、動乱などによるバッテリーの破損、故障、機能低下の場合
• 使用上の酷使、メンテナンス不足、過失、事故によって生じた不具合と認められる場合
• 車両側に原因があると認められる場合
• バッテリーの膨張、ふくらみ、溶解など車両からの過充電が原因となる場合
• 二輪自動車エンジン始動および保安機器点灯以外での目的で使用された場合
• 不具合の発生した取り付け車両の確認ができない場合
• 現品を紛失された場合

次の費用は負担いたしません

• 不具合にて発生した部品代、工賃、整備費、レンタカー代、運送費、機会損失費
• 上記、商品代以外の費用、保障費

インターネットお受付窓口
https://zbatteries.jp/#inquiry